제재의 정의
제재란 CLIMAX의 서버 법률, 운영정책, 플레이 규칙을 위반한 플레이어에게 적용되는 제한 조치를 의미한다.
제재는 위반 행위의 종류, 고의성, 반복성, 피해 규모, 서버에 미친 영향, 증거 자료 등을 종합하여 결정한다.
제재의 종류는 플레이 규칙 위반 수감, 경고, 기간 제재, 영구 제재로 구분한다.
제재의 종류
제재의 종류는 아래와 같다.
플레이 규칙 위반 수감
경고
기간 제재
영구 제재
플레이 규칙 위반 수감은 서버 내 규칙 위반에 대해 일정 시간 동안 수감 조치를 적용하는 제재를 의미한다.
경고는 비교적 경미한 위반 행위 또는 초범에 대해 적용되는 주의 조치를 의미한다.
기간 제재는 일정 기간 동안 서버 이용을 제한하는 조치를 의미한다.
영구 제재는 서버 이용을 영구적으로 제한하는 조치를 의미한다.
제재 기간의 기준
제재 법률에 작성된 1일은 24시간을 기준으로 한다.
예를 들어 7일 제재는 24시간 × 7일을 의미하며, 총 168시간 동안 서버 이용이 제한된다.
15일 제재는 총 360시간, 30일 제재는 총 720시간을 기준으로 한다.
제재 시작 시점은 운영진이 제재를 적용한 시간을 기준으로 한다.
제재 법률 외 위반 행위에 대한 처리
제재 법률에 명확히 작성되어 있지 않은 행위라도, 서버 질서를 해치거나 타인의 플레이를 방해하거나 시스템을 악용하는 행위로 판단될 경우 제재가 적용될 수 있다.
새로운 유형의 악용, 운영정책의 허점을 이용한 행위, 법률에 명시되지 않은 비정상적인 플레이는 운영진의 판단에 따라 조사 후 제재할 수 있다.
단, 제재는 단순한 의심만으로 적용하지 않으며, 당시 상황, 로그, 영상, 스크린샷, 관련자 진술 등 확인 가능한 자료를 종합하여 판단한다.
규정 악용 금지
플레이어는 제재 법률에 명시되지 않았다는 이유로 서버 질서를 해치는 행위를 정당화할 수 없다.
법률의 허점을 의도적으로 이용하거나, 규정에 없는 방식으로 타인에게 피해를 주거나 부당한 이득을 얻는 행위는 제재 대상이 될 수 있다.
성희롱
타인에게 성적 불쾌감을 주는 발언, 행동, 음성, 채팅, 상황 유도는 성희롱으로 판단될 수 있다.
제재 수위는 15일에서 30일로 적용한다.
반복성이 있거나 피해 정도가 심각한 경우 더 높은 수위의 제재가 적용될 수 있다.
과도한 욕설
상대방을 향한 지속적인 욕설, 인신공격, 모욕적인 표현은 과도한 욕설로 판단될 수 있다.
제재 수위는 5일에서 15일로 적용한다.
단순 감정 표현을 넘어 특정인을 지속적으로 공격하는 행위는 제재 대상이 된다.
패드립 및 가족 비하
상대방의 가족, 부모, 현실 관계를 대상으로 한 비하 발언은 패드립 및 가족 비하로 판단될 수 있다.
제재 수위는 15일에서 30일로 적용한다.
발언 수위가 심각하거나 반복될 경우 더 높은 수위의 제재가 적용될 수 있다.
혐오 발언
성별, 지역, 장애, 국적, 인종, 종교, 성적 지향 등을 이유로 한 비하 발언은 혐오 발언으로 판단될 수 있다.
제재 수위는 15일에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
서버 분위기와 커뮤니티 안전을 해치는 발언은 강하게 제재될 수 있다.
역할연기 방해
타인의 역할연기를 고의로 방해하거나, 상황과 무관하게 난입하여 진행을 망치는 행위는 역할연기 방해로 판단될 수 있다.
제재 수위는 플레이 규칙 위반 수감 300분으로 적용한다.
반복될 경우 기간 제재로 이어질 수 있다.
플레이 방해
고의적인 차량 충돌, 길막, 반복적인 소음, 무의미한 시비, 정상적인 플레이 진행 방해는 플레이 방해로 판단될 수 있다.
제재 수위는 플레이 규칙 위반 수감 150분에서 기간 제재 7일까지 적용한다.
피해자가 다수이거나 반복성이 확인될 경우 더 높은 수위의 제재가 적용될 수 있다.
비정상 플레이
시스템 구조를 악용하거나, 정상적인 플레이 흐름을 벗어나 부당한 이득을 얻는 행위는 비정상 플레이로 판단될 수 있다.
제재 수위는 경고에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
악용 정도, 획득한 이득, 서버 경제에 미친 영향에 따라 제재 수위가 결정된다.
버그 악용
버그를 인지하고도 신고하지 않고 반복적으로 이용하거나, 이를 통해 재화, 아이템, 경험치, 이득을 얻는 행위는 버그 악용으로 판단될 수 있다.
제재 수위는 7일에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
버그 악용으로 얻은 재화, 아이템, 경험치, 기타 이득은 회수될 수 있다.
매크로 사용
반복 작업, 재화 획득, 경험치 획득, 자동 입력 등을 목적으로 외부 프로그램 또는 자동화 기능을 사용하는 행위는 매크로 사용으로 판단될 수 있다.
제재 수위는 30일에서 영구 제재까지 적용한다.
서버 경제에 영향을 준 경우 영구 제재가 적용될 수 있다.
핵 프로그램 사용
핵, 치트, 인젝터, 변조 프로그램, 비인가 외부 프로그램을 사용하는 행위는 핵 프로그램 사용으로 판단한다.
제재 수위는 영구 제재로 적용한다.
사용 시도, 보유 정황, 실행 기록이 확인되는 경우에도 제재될 수 있다.
현금 거래
게임 내 재화, 아이템, 계정, 권한 등을 현실 금전으로 거래하는 행위는 현금 거래로 판단될 수 있다.
제재 수위는 30일에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
거래 시도, 중개, 홍보 행위도 제재 대상이 된다.
현금 거래로 발생한 피해는 복구 대상이 아니다.
계정 거래 및 공유
계정 판매, 구매, 대여, 공유, 양도 행위는 계정 거래 및 공유로 판단될 수 있다.
제재 수위는 15일에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
계정 공유로 발생한 피해는 복구 대상이 아니다.
부계정 악용
부계정을 이용하여 재화 이동, 제재 회피, 신고 회피, 이벤트 보상 중복 수령, 범죄 악용 등을 하는 행위는 부계정 악용으로 판단될 수 있다.
제재 수위는 15일에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
부계정을 통해 얻은 재화, 아이템, 보상은 회수될 수 있다.
제재 회피
제재 중 부계정, 타인 계정, VPN, 계정 공유 등을 통해 접속을 시도하는 행위는 제재 회피로 판단될 수 있다.
제재 수위는 영구 제재로 적용한다.
제재 회피가 확인될 경우 기존 제재보다 높은 수위의 제재가 적용될 수 있다.
개인정보 유출
타인의 이름, 연락처, 주소, 사진, SNS, 직장, 학교 등 현실 정보를 동의 없이 공개하거나 유포하는 행위는 개인정보 유출로 판단될 수 있다.
제재 수위는 30일 ~ 영구 제재로 적용한다.
유포 시도, 협박, 암시만으로도 제재 대상이 될 수 있다.
허위 신고
타인에게 불이익을 주기 위해 허위 사실을 신고하거나, 사실을 과장하여 신고하는 행위는 허위 신고로 판단될 수 있다.
제재 수위는 경고에서 기간 제재 15일까지 적용할 수 있다.
반복되거나 피해가 큰 경우 더 높은 수위의 제재가 적용될 수 있다.
증거 조작
영상, 스크린샷, 채팅 내용, 로그 등을 조작하여 신고하거나 해명에 사용하는 행위는 증거 조작으로 판단될 수 있다.
제재 수위는 30일에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
조작된 증거로 타인에게 피해를 준 경우 영구 제재가 적용될 수 있다.
운영진 사칭
운영진 등 특정 권한자를 사칭하여 타인을 속이는 행위는 운영진 사칭으로 판단될 수 있다.
제재 수위는 15일에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
이를 통해 이득을 얻거나 피해를 발생시킨 경우 영구 제재가 적용될 수 있다.
운영 방해
고객지원, 신고 처리, 조사, 이벤트, 공지 진행 등을 고의로 방해하는 행위는 운영 방해로 판단될 수 있다.
제재 수위는 7일에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
운영진에게 과도한 욕설, 협박, 허위 주장, 반복 문의를 하는 행위도 운영 방해로 판단될 수 있다.
광고 및 홍보
타 서버, 외부 커뮤니티, 불법 프로그램, 현금 거래 사이트 등을 홍보하는 행위는 광고 및 홍보로 판단될 수 있다.
제재 수위는 7일에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
서버 유저를 외부로 유도하는 행위도 제재 대상이 된다.
외부 분쟁 유도
서버 내 갈등을 외부 커뮤니티, 개인 메시지, 디스코드 등으로 끌고 가 분쟁을 확산시키는 행위는 외부 분쟁 유도로 판단될 수 있다.
제재 수위는 7일에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
타인을 선동하거나 집단 공격을 유도하는 행위도 제재 대상이 된다.
서버 경제 교란
버그, 매크로, 부계정, 비정상 거래 등을 이용해 서버 경제에 악영향을 주는 행위는 서버 경제 교란으로 판단될 수 있다.
제재 수위는 15일에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
관련 재화와 아이템은 회수될 수 있다.
디스코드 및 커뮤니티 규칙 위반
CLIMAX 공식 디스코드, 웹사이트, 고객지원 등 서버와 연결된 공간에서의 규칙 위반도 제재 대상이 될 수 있다.
제재 수위는 경고에서 영구 제재까지 적용할 수 있다.
서버 밖에서 발생한 행위라도 CLIMAX 운영에 직접적인 피해를 주는 경우 제재될 수 있다.
사기 행위
서버 내 역할연기로 허용되는 사기와 운영정책 위반에 해당하는 악의적 사기는 구분하여 판단한다.
제재 수위는 플레이 규칙 위반 수감 300분에서 기간 제재 15일까지 적용할 수 있다.
시스템 거래를 악용하거나 현실 금전과 연관된 사기는 더 높은 수위의 제재가 적용될 수 있다.
제재 가중 기준
아래 사유가 확인될 경우 기존 제재보다 높은 수위의 제재가 적용될 수 있다.
동일 행위 반복
다수의 피해자 발생
고의성이 명확한 경우
서버 경제에 영향을 준 경우
운영진 조사에 비협조한 경우
증거를 삭제하거나 조작한 경우
타인을 선동하거나 집단적으로 가담한 경우
제재 이후에도 반성 없이 동일 행위를 반복한 경우
제재 감경 기준
아래 사유가 확인될 경우 제재 수위가 일부 감경될 수 있다.
초범인 경우
고의성이 낮은 경우
즉시 중단하고 사과한 경우
피해 복구에 협조한 경우
운영진 조사에 성실히 협조한 경우
단, 핵 프로그램 사용, 개인정보 유출, 현금 거래, 제재 회피, 증거 조작 등 중대한 위반 행위는 감경 대상에서 제외될 수 있다.
제재 적용 안내
제재는 서버 내 플레이 기록, 신고 자료, 운영진 확인 자료, 로그, 영상, 스크린샷 등을 바탕으로 적용된다.
운영진은 모든 제재 사유를 공개하지 않을 수 있으며, 악용 우려가 있는 정보는 제한적으로 안내할 수 있다.
제재에 이의가 있는 경우 F3 고객지원 또는 공식 고객지원 채널을 통해 문의할 수 있다.
준수 의무 및 적용 범위
모든 플레이어는 CLIMAX의 서버 법률, 운영정책, 플레이 규칙을 숙지하고 준수할 의무가 있다.
서버 내에서 발생한 행위는 역할연기 여부와 관계없이, 그 행위가 타인의 이용 환경, 서버 질서, 시스템 안정성, 서버 경제에 영향을 미쳤는지를 기준으로 판단한다.
역할연기라는 사유만으로 운영정책 위반 행위가 정당화되지는 않으며, 명백한 비매너 행위, 시스템 악용, 타인에게 피해를 주는 행위는 제재 대상이 될 수 있다.
운영진은 위반 행위의 내용, 고의성, 반복성, 피해 규모, 증거 자료를 종합하여 제재 여부와 수위를 결정할 수 있다.
시행일 2026.06.12